Retos y urgencias de los medios de comunicación ante la era digital

Es imposible vivir sin comunicar, todos los días en cada momento y con cada acción nos comunicamos, el ingreso de las nuevas tecnologías en nuestra sociedad nos coloca en una posición vanguardista, ahora son más numerosas y expansivas las herramientas por las que se comunica. Los espacios por los cuales trasmitimos información ya no se reducen solamente en los medios tradicionales, como la radio, televisión y periódicos, éstos en muchos casos han quedado superados con la lógica de la digitalización en esta era del internet.

La comunicación es una herramienta que ha aportado al desarrollo de las sociedades, en la actualidad nos encontramos con que los instrumentos están cambiando, dando paso a las nuevas tecnologías como agentes transmisores de información, si bien sabemos que las nuevas tecnologías han facilitado y acortado distancias y tiempos (redes sociales, páginas web, plataformas colaborativas) nos encontramos con aspectos que pueden ser negativos a la hora de comunicar como lo es la ausencia de comunicación directa, la mala interpretación del que recibe la información y hasta del mal manejo del lenguaje y terminologías por parte del que las emite.

La masificación del manejo de las redes sociales ha permitido que el ejercicio ciudadano a través de ellas sea a su vez directo, la administración de la información en estos nuevos medios de comunicación dispara la exclusividad que los medios tradicionales tenían a la hora de brindar información, es necesario no olvidar que algunas de las funciones que cumplen es la de favorecer el intercambio de ideas.

En este contexto es importante reflexionar cuáles son los retos de los medios de comunicación ante la era digital, quizás sea importante rescatar aspectos que los caracterizan y buscar puntos de coincidencia que deberían aportar a un buen manejo de la información.

Aunque los medios de comunicación han cambiado, incluso han mutado a nuevas plataformas y soportes, podemos rescatar puntos de coincidencia, entre ellos que posibilitan que la información llegue de forma inmediata a muchos lugares, por otro lado, permiten que las relaciones humanas permanezcan, pero también es importante tener presente que dicha información está sujeta a ser manipulada y que el uso de la misma obedezca a intereses propios o de un grupo específico.

Los medios como los digitales instrumentalizados a través de las redes sociales van adquiriendo más influencia sobre la sociedad, dado que resultan más atractivos, versátiles y hasta flexibles. Ante este panorama, los medios de comunicación tradicionales deberán evolucionar o adaptarse y satisfacer las necesidades de una época como la actual.

Credibilidad, fluidez, información debidamente procesada, ética, entre otros eran los requerimientos cotidianos. Hoy se trata de innovación, presencia en todas las redes, como parte de las urgencias y reto que envuelven la realidad de los medios tradicionales.

Una nueva época ha llegado para los medios y ha llegado para quedarse.

* Directora de Asuntos Académicos del Colegio de Profesionales en Ciencias de la Comunicación Social de Tarija (CPCS Tarija)