BoA descalifica la certificación publicada por la Consultora Skytrax
Desde BoA indicaron desconocer el por qué se replicó un sondeo que ya expiró, pues fue realizado el 2020
Boliviana de Aviación (BoA), a través de un comunicado, descalificó la certificación publicada por la Consultora Skytrax, la misma que se dio en base a una encuesta realizada el año 2020. En ese sentido, la empresa estatal recalca que la información es desactualizada.
Según el portal de la Consultora, BoA es certificada como Aerolínea 2 de Estrellas, por la calidad de servicio aeroportuario y a bordo. Además, indica que se calificaron aspectos como la limpieza, comodidad, alimentos y al personal de cabina, entre otros.
Desde BoA indicaron desconocer el por qué se replicó un sondeo que ya expiró, pues fue realizado el 2020. “La Consultora Skytrax es y ha sido cuestionada sobre la objetividad y metodología con las que realiza sus encuestas”, indica el comunicado.
Uno de los puntos que se observa, es que, dentro de la encuesta, se encuentran aerolíneas de distinta índole, carácter y condición a Boliviana de Aviación, por lo tanto, representa una comparación no viable y se cuestiona su objetivo.
“La página indica que esta publicación está hecha en base a datos de terceros y no se realizó un análisis o una encuesta completa”, advierte. Además, se hace referencia a que las únicas aerolíneas que fueron calificadas con 5 estrellas son las árabes y asiáticas.
Pero la observación más importante de BoA, es que la página de Skytrax no cuenta con una certificación que valide su publicación.