Defensa del Consumidor se abre a revisar casos de contratos afectados por el tipo de cambio

En el contexto de la implementación del tipo de cambio flexible, la Dirección de Defensa del Consumidor del Gobierno central informó que atenderá y revisará los casos de consumidores que consideren afectados sus derechos por modificaciones en las condiciones de contratos de compra de bienes y servicios.

El pronunciamiento se emitió este sábado, por parte de la repartición estatal. En días anteriores se reportaron reclamos particularmente por ajustes en las cuotas para la adquisición de bienes inmuebles vinculados al valor del dólar.

Defensa del Consumidor señaló que ha reforzado las acciones de orientación, atención y revisión de los casos que sean puestos en su conocimiento, en el marco de las competencias establecidas por la Ley N° 453 y la normativa vigente.

"Los usuarios que consideren que sus derechos pudieran verse afectados por modificaciones en las condiciones inicialmente pactadas podrán acudir a nuestras oficinas para recibir orientación y la evaluación correspondiente de su caso", señala el pronunciamiento.

Precisó que cada situación será evaluada conforme a sus atribuciones legales y que su intervención estará orientada a promover el respeto de los derechos de los usuarios y consumidores.

Asimismo, aseguró que priorizará la transparencia en las relaciones de consumo y ratificó su compromiso de acompañar y orientar a la población durante esta coyuntura.

Defensa del Consumidor era un Viceministerio durante el anterior Gobierno, pero en la actual administración es una Dirección dependiente del Ministerio de Desarrollo Productivo./ Erbol