Bruselas amplía la investigación contra X por sospechas sobre su sistema de recomendación

Bruselas sigue estudiando con detenimiento si la red social X, propiedad del polémico magnate Elon Musk, cumple las reglas del juego comunitarias. La Comisión Europea ha anunciado este viernes que ha ampliado la investigación que tiene en marcha desde diciembre del 2023 contra la empresa, esta vez por haber detectado posibles infracciones relacionadas con el sistema de recomendación de la plataforma.

Esto sucede después de que, la semana pasada, decenas de trabajadores comunitarios estuviesen vigilando con detalle el directo de X mediante el cual Musk, un cercano aliado de Donald Trump, estaba instando a los alemanes a votar por el partido ultraderechista Alternativa para Alemania (AfD) y entrevistando a su candidata, Alice Weidel, que llegó a sostener durante este evento que “Hitler era comunista”.

Preguntado por si esta ampliación de la investigación está relacionada con la entrevista a Weidel, un portavoz comunitario ha asegurado que estas medidas “son totalmente independientes de cualquier consideración política o de cualquier acontecimiento específico que haya tenido lugar recientemente”. Eso sí, pueden ayudar a “supervisar los sistemas en torno a todos estos acontecimientos que se están produciendo”.

La investigación abierta se enmarca dentro de los límites establecidos por la ley de Servicios Digitales (DSA), a la que deben someterse las grandes compañías digitales con más de 45 millones de usuarios al mes en el bloque comunitario, como es el caso de X. Entre otras cosas vigila que no se esparzan discursos de odio o se manipule para alterar procesos electorales, como podría ser el caso alemán.

Comenzó formalmente en el 2023, con lo que X se convirtió en la primera empresa en estar en estar investigada. Una parte de ella, la que concierne al acceso a los investigadores independientes, a los anuncios y a la verificación de los usuarios, ya concluyó con la Comisión asegurando que X vulneraba la DSA, pero de momento todavía está abierta, en el proceso de pedir más información a la empresa, sin que haya un límite temporal establecido para saber cuándo se cerrará. Otra, sobre el sistema de moderación de los usuarios, está en la primera fase. Cuando terminen, de establecer que X viola la normativa europea, se arriesga a multas de hasta el 6% de su facturación. De persistir el problema, la Comisión podría pedir la suspensión del servicio relacionado con los problemas identificados.

Con esta ampliación lo que está haciendo la Comisión es pedir a la empresa que facilite documentación interna sobre sus sistemas de recomendación y cualquier cambio reciente que se haya introducido en ellos, algo que debe hacer antes del 15 de febrero de 2025. Además, exige mediante “una orden de retención” a la plataforma que conserve los documentos internos y la información relativa a futuros cambios en el diseño y funcionamiento de sus algoritmos de recomendación durante el periodo comprendido entre el 17 de enero de 2025 y el 31 de diciembre de 2025, a menos que la investigación en curso de la Comisión concluya antes. Por último, les ha pedido acceso a algunas de las interfaces técnicas que permiten investigar directamente la moderación de contenidos y la viralidad de las cuentas.

La encargada de Soberanía Tecnológica de la Comisión, Henna Virkkunen, ha dicho en un comunicado que se comprometen “a garantizar que todas las plataformas que operan en la UE respeten nuestra legislación, cuyo objetivo es que el entorno en línea sea justo, seguro y democrático para todos los ciudadanos europeos”. La información llega después también después de que esta semana los portavoces comunitarios hayan tenido que despejar dudas sobre si Bruselas está pausando o retrasando las investigaciones a las grandes empresas tecnológicas estadounidenses por miedo a posibles represalias de Trump, cuando está a punto de arrancar su segunda presidencia de EE.UU..