Cuestionan a la AETN por demora en atender denuncias contra Setar

La Federación de Juntas Vecinales de Cercado (Fejuve) exige a la Autoridad de Fiscalización de Electricidad y Tecnología Nuclear (AETN) un informe oficial sobre el estado de la denuncia presentada contra Servicios Eléctricos de Tarija (Setar) por presuntos cobros irregulares en la facturación del servicio eléctrico. Advierten que, de no existir una respuesta en el corto plazo, asumirán medidas de presión que incluyen la toma pacífica de instituciones.

El presidente de la Fejuve Cercado, Richard Oz de Vila, cuestionó el accionar del ente regulador y afirmó que la AETN estaría incumpliendo la normativa nacional referida al principio de transparencia. Señaló que, ante el reclamo reiterado de los vecinos afectados y la falta de información, se comenzó a analizar la ejecución de acciones de hecho.

“Nosotros ya hemos denunciado vulneración de derechos en el tema de la lecturación, en el cobro de reconexiones y otros conceptos. Se han presentado dos denuncias con todos los respaldos correspondientes, pero hasta ahora no existe ninguna respuesta ni de la AETN ni de Setar”, manifestó Oz de Vila.

En la misma línea, el vicepresidente de la Fejuve, Rodrigo Castillo, expresó que los usuarios se sienten desprotegidos frente al silencio tanto del ente fiscalizador como de la empresa distribuidora de energía eléctrica en Tarija.

Castillo recordó que el pasado 29 de octubre se presentó una denuncia formal, tal como había solicitado la AETN, acompañada de documentación física. Posteriormente, se remitieron al menos dos notas adicionales sin recibir respuesta alguna.

“Hay un silencio total. No sabemos cuáles son los mecanismos ni en qué estado se encuentran las denuncias. Hemos presentado 80 carpetas correspondientes a 80 usuarios. La AETN nos respondió en su momento que había solicitado información a Setar, pero ya han pasado tres meses sin ningún pronunciamiento”, sostuvo.

Ante esta situación, la dirigencia vecinal resolvió otorgar un plazo adicional de 10 días a la AETN para que emita una respuesta formal, pública y debidamente fundamentada. En paralelo, dieron un plazo de 30 días a Setar para que subsane las irregularidades detectadas en su sistema, particularmente en lo referido al cobro mensual de la tasa de aseo urbano.

De no cumplirse estos plazos, Castillo adelantó que las medidas de presión, incluida la toma pacífica de instituciones, se activarán a partir del 1 de enero de 2026.

Desde Setar, con anterioridad el gerente general Marco López negó que exista sobrefacturación y aseguró que la empresa opera en base al estudio tarifario aprobado por la AETN, el cual tiene vigencia desde octubre de 2022 hasta octubre de 2026.

“Este precio no puede tener alteraciones ni incrementos. Por el contrario, pese a la escasez de divisas y a la inflación que ha encarecido insumos como transformadores, medidores y cables, Setar no ha incrementado sus tarifas y mantiene los precios vigentes en todas sus categorías”, afirmó.

López agregó que la empresa sí atendió las denuncias presentadas por la Fejuve, aunque aclaró que solo un número reducido fue declarado procedente y que únicamente en un porcentaje mínimo se aplicó la refacturación correspondiente.