Alcaldía de Tarija y UNICEF habilitan la línea “Familia Segura”

En respuesta a la emergencia sanitaria y con el objetivo de prevenir la violencia y brindar apoyo psico-emocional a la población boliviana afectada por la pandemia de Covid-19, desde abril del 2020 UNICEF habilitó la línea gratuita 800 11 3040 “Familia Segura”, cuyo objetivo es el de proveer un servicio especializado a las personas que lo necesitan, especialmente a los niños, niñas y adolescentes, en pos de prevenir la violencia y canalizar las denuncias, así como contribuir a la respuesta inmediata y efectiva del sistema de protección. Gracias a un convenio con el Gobierno Municipal de Tarija, este servicio estará disponible en la capital chapaca.

El asesor legal de la Secretaría Municipal de la Mujer, Familia y Poblaciones Vulnerables, Waldo Tarifa, explicó que gracias a las gestiones del alcalde Johnny Torres Terzo se firmará, este jueves 2 de diciembre, un memorando de entendimiento con UNICEF para poner a disposición de la población la línea telefónica “Familia Segura”, que vendrá a fortalecer los programas de apoyo al entorno familiar que ejecuta el Gobierno Municipal de Tarija.

El objetivo del servicio “Familia Segura” es mitigar el impacto del Covid-19 en la salud mental y reducir el riesgo de violencia contra niños, niñas y mujeres. También favorecer la articulación con otros servicios de niñez, adolescencia y mujer, facilitando espacios de información, intervención grupal con diferentes sectores y generando conocimiento y evidencia para incidir en la política pública en salud mental y prevención de violencia.

Virginia Pérez, representante de UNICEF en Bolivia, agregó que debido a la pandemia se ha generado dentro de las familias estrés, ansiedad, miedo, incertidumbre, lo que ha conllevado a que las relaciones en casa, el trato y el comportamiento, se haya tornado muy tenso, por lo que el número gratuito constituye en un apoyo donde cualquier persona podrá encontrar una escucha empática, consejería ante cualquier problema. Respecto a los horarios, la línea gratuita está abierta desde las 06:00 hasta las 24.00 horas, con psicólogos que responden las llamadas atendiendo cada caso.

Según UNICEF, a través de la implementación de la línea “Familia Segura” se apunta a un trabajo para atender la salud mental de las familias y ello incluye fomentar el bienestar integral y prevenir las distintas problemáticas que surgen en la interacción entre los miembros de una familia, protegiendo los derechos humanos y gestionando la atención para las personas con diversos trastornos mentales que requieren un tratamiento especializado. El servicio trabaja con varias instancias: Policía Boliviana en sus diferentes unidades, universidades, servicios locales de protección, organizaciones gubernamentales y otros.